En el Sistema SIIU Académico el equipo de DTIC ha desarrollado una nueva funcionalidad a partir de enero 2022 se dispone de un monitoreo de Navegación que se utiliza para ofrecer soporte a los usuarios, a fin de identificar las acciones que ha realizado un usuario y atender los Tickets en Mesa de Ayuda.
Con estos datos es posible generar información para el análisis.
En enero 2022 se ha utilizado 69.718 opciones de navegación
El registro de Monitoreo navegación se tiene:
Id de usuario
Cédula
Fecha y hora registro
Navegación
Observaciones
Cédula
Fecha y hora registro
Navegación
Observaciones
Acción
Client IP
Server IP
Port
Usuario
IP Public
Browser
Client IP
Server IP
Port
Usuario
IP Public
Browser
Han utilizado 84 opciones del sistema, las 20 opciones más utilizadas
Las 20 opciones menos utilizadas
El sistema han utilizado 19.549 usuarios, los 20 usuarios que más utilizan el Sistema SIIU son:
Las opciones que más utilizan los dos primeros usuarios
La utilización del SIIU depende de una temporalidad
Lo que no se mide, no es susceptible de mejora
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