En el Plan informático de DTIC para aprobación se establece como un direccionador estratégico: Contar con soporte a las comunicaciones, dotarlo de herramientas y formar el personal encargado para satisfacer los requerimientos de los proyectos de las dependencias de la UCE.
Entre las funciones del Área de Infraestructura tecnológica, se tienen
Monitorear recursos de servidores y bases de datos de producción
Administrar servicio de Internet y red avanzada
Brindar soporte en redes a Facultades y Administración Central
Para el proceso de vacunación en el Coliseo de la UCE el equipo de DTIC apoya con la conectividad y su monitoreo, de manera remota y de ser el caso de modo presencial.
Con herramientas de monitoreo, se pude identificar una degradación o corte del servicio
El Equipo técnico identifica la acción correctiva para reestablecer el servicio, de ser necesario se interactua con proveeedor
Se continua con el monitoreo, hasta el fin de la jornada.
En el proceso de vacunación en el coliseo de la UCE, para brindar el servicio a los beneficiarios, el Sistema Integrado de Bibliotecas proporcionó los Equipos y el soporte para el funcionamiento en el Coliseo.
Participan:
Personal de Coliseo
Personal de DTIC
Personal médico y estudiantes áreas de la salud
Personal de Biblioteca/digitadores
Personal de apoyo logistico
Coordinadores
Seguridad
Todo este equipo tiene un rol importante: antes, durante y después.
Si se dispone de conectividad, es necesario que el Sistema este funcionando correctamente y que el Usuario sepa manejarlo, de esta manera participa todo el Equipo de DTIC con sus funciones propias.
El monitoreo por las Áreas de DTIC es permanente y con especial antención en procesos prioritarios.
Para ofrecer servicio 24 horas y 7 días a la semana (24/7) se precisa un análisis costo/beneficio en funcion de la demanda para identificar recursos a incorporar.
2021/05/01
Usuarios conectados a AP en Coliseo
Monitoreo servicio de internet
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