Se ha planificado para el día martes 20 de febrero de 2024 la actualización de versión de la mesa de ayuda, y no es posible migrar la información de los tickets existentes, por lo que, es necesario que los compañeros atiendan los tickets que se encuentran en sus bandejas hasta el día lunes 19 de febrero de 2024.
El éxito de la mesa de ayuda es la rápida contestación a los tickets creados y que no es posible que no se atienda oportunamente.
El software de mesa de ayuda rico en funciones agiliza la resolución de los tickets con la ayuda de automatizaciones proactivas y flujos de trabajo altamente personalizables.
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Nueva versión
Información de Versión anterior Mesa de Ayuda
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